住客点评>>
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好评位置环境都不错。很用心经营的有温度的客栈。后院套间里加湿器面膜小水果都有考虑到,有天...
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好评院子干净整洁,很安静很喜欢,早餐超级美味,三明治,米粉,大米粥,配着小咸菜好吃到停不...
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好评有早餐 今天中秋节吃的月饼玉米粥饼咸菜米线 大姐人很好 还有两只温顺的大金毛 据说北...
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好评还不错,古城南门附近,还比较安静,喜欢安静的可以住住。
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好评因为北京青年,所以一定要去他们在丽江停留的客栈,果然没有失望,感觉超级棒,早起赶车,...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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